Informativa Privacy

Informativa sul trattamento dei dati personali

Jonesti S.r.l. — marchio Foxcar

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

In questa pagina ti spieghiamo quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti puoi esercitare. Il testo è scritto per essere letto davvero: se qualcosa non ti è chiaro, scrivici e te lo spieghiamo.

1. Che cosa riguarda questa informativa

Questa informativa vale per tutti i modi in cui i tuoi dati arrivano a noi:

quando visiti questo sito, ti registri, crei un account, consulti il catalogo o invii un ordine;
quando ci scrivi o ci chiami, compili un modulo di contatto o chiedi un preventivo;
quando diventi nostro cliente e il rapporto commerciale prosegue tramite la nostra rete di vendita, cioè i Venditori che ti incontrano di persona, raccolgono i tuoi ordini e ti seguono nel tempo.

È la stessa azienda e sono gli stessi dati: per questo l'informativa è una sola.

2. Chi tratta i tuoi dati e come contattarci

Il Titolare del trattamento è Jonesti S.r.l., con sede in Viale dell'Industria 23/A, 35129 Padova, P. IVA 05259320280.

Telefono	049 879 00 81
Posta elettronica per la privacy	[email protected]
Posta elettronica generale	[email protected]
PEC	[email protected]

Non abbiamo l'obbligo di nominare un Responsabile della protezione dei dati ai sensi dell'art. 37 del Regolamento (UE) 2016/679 e non lo abbiamo nominato. Per ogni questione sui tuoi dati puoi rivolgerti direttamente ai contatti qui sopra.

3. Quali dati raccogliamo

Dati che ci fornisci tu. Nome e cognome, ragione sociale, indirizzo, partita IVA e codice fiscale, codice destinatario per la fatturazione elettronica, telefono, posta elettronica, e il contenuto delle richieste che ci invii.

Dati di navigazione. Quando visiti il sito, i sistemi raccolgono per necessità tecnica alcuni dati legati al funzionamento dei protocolli di Internet: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine visitate, data e ora, eventuali errori. Servono a far funzionare il sito e a tenerlo sicuro.

Dati del rapporto commerciale. Gli ordini, i prodotti acquistati, le consegne, i resi, le richieste di assistenza e di garanzia, le visite e i contatti dei nostri Venditori, le note di servizio sulla gestione del tuo rapporto.

Dati amministrativi e di pagamento. Fatture, scadenze, pagamenti ricevuti e insoluti, dati bancari necessari per incassi e rimborsi.

Informazioni sull'affidabilità economica. Per le forniture a credito possiamo consultare banche dati sull'affidabilità commerciale e fonti pubbliche come il Registro delle Imprese, e acquisire le informazioni che ne risultano.

Pagamenti con carta. I pagamenti con carta sono gestiti esclusivamente tramite PayPal. I dati della carta si inseriscono sulle pagine di PayPal: non arrivano a noi e non vengono da noi conservati. Di quell'operazione riceviamo soltanto l'esito e i dati necessari a collegare il pagamento al tuo ordine. Il trattamento dei dati da parte di PayPal è regolato dall'informativa di PayPal.

Non raccogliamo dati che rivelino la tua salute, le tue convinzioni o altre categorie particolari previste dall'art. 9 del Regolamento. Il sito non è rivolto ai minori di diciotto anni e non raccogliamo intenzionalmente i loro dati.

4. Da dove provengono i dati

I dati arrivano da te, direttamente: dai moduli del sito, dall'account, dagli ordini, dalla corrispondenza, dai documenti che ci consegni e dagli incontri con i nostri Venditori. In parte si generano da soli durante il rapporto, per esempio i dati di navigazione e lo storico degli acquisti. In parte limitata provengono da banche dati sull'affidabilità commerciale e da registri pubblici, nei casi indicati al punto 3.

5. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base

Finalità	Base giuridica
Creazione e gestione del tuo account sul sito	Esecuzione del contratto — art. 6.1.b
Gestione degli ordini, delle consegne, dell'assistenza, dei resi e delle garanzie	Esecuzione del contratto — art. 6.1.b
Fatturazione, contabilità e adempimenti fiscali	Obbligo di legge — art. 6.1.c
Risposta alle richieste inviate con i moduli del sito, per posta elettronica o per telefono	Misure precontrattuali su tua richiesta — art. 6.1.b
Sicurezza dei sistemi e del sito, prevenzione degli abusi	Legittimo interesse — art. 6.1.f
Valutazione dell'affidabilità e della solvibilità prima di concedere una fornitura a credito	Legittimo interesse — art. 6.1.f
Tutela e recupero del credito	Legittimo interesse — art. 6.1.f
Comunicazioni su prodotti e servizi analoghi a quelli che hai già acquistato	Art. 130 comma 4 del Codice privacy, con possibilità di opporti in ogni momento
Newsletter e comunicazioni commerciali a chi non è ancora cliente	Consenso — art. 6.1.a
Statistiche sull'uso del sito e pubblicità personalizzata tramite cookie	Consenso prestato dal pannello cookie — art. 6.1.a
Indagini sulla qualità del servizio e sulla soddisfazione dei clienti	Legittimo interesse — art. 6.1.f
Difesa dei nostri diritti in sede giudiziaria e stragiudiziale	Legittimo interesse — art. 6.1.f

Dove la base è il consenso, puoi revocarlo quando vuoi e la revoca non rende illegittimo quello che abbiamo fatto prima. Dove la base è il nostro legittimo interesse, puoi opporti al trattamento e noi ci fermiamo, salvo che vi siano motivi legittimi cogenti per proseguire.

6. Cookie e strumenti di terze parti

Il sito usa tre categorie di cookie e strumenti analoghi.

Tecnici. Servono a far funzionare il sito: la sessione, l'accesso all'account, il carrello, la memoria delle tue scelte sui cookie. Non richiedono consenso, perché senza di essi il sito non funziona.

Statistici. Ci dicono quante persone visitano il sito e quali pagine leggono, in forma aggregata. Usiamo Google Analytics per questa finalità: lo usiamo per misurare, non per profilarti.

Di profilazione pubblicitaria. Permettono di mostrarti annunci più pertinenti sui circuiti pubblicitari e di misurarne il rendimento. Riguardano Google Ads, Google Shopping, Meta e Microsoft Advertising.

I cookie statistici e di profilazione vengono installati soltanto se li accetti dal pannello che compare alla prima visita. Puoi scegliere per categoria, accettare tutto, rifiutare tutto e cambiare idea in qualsiasi momento riaprendo il pannello. Chiudere il banner o continuare a navigare non vale come consenso. L'elenco completo dei cookie, con la loro durata, è nella Cookie policy richiamata dal pannello stesso.

7. Il conferimento dei dati è obbligatorio?

Alcuni dati sono necessari: senza nome, indirizzo, partita IVA o codice fiscale e dati di contatto non possiamo registrare un ordine, emettere la fattura né consegnare la merce. Se non ce li fornisci, non possiamo instaurare o proseguire il rapporto.

Altri sono facoltativi: il consenso alla newsletter, ai cookie statistici e di profilazione, e i dati che ci dai in più per comodità. Se non li fornisci, perdi soltanto quel servizio e nient'altro.

8. A chi comunichiamo i tuoi dati

Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a terzi per il loro marketing.

I tuoi dati sono comunicati a soggetti che trattano i dati per conto nostro, nominati Responsabili del trattamento con il contratto previsto dall'art. 28 del Regolamento:

i fornitori dei sistemi informatici, dell'archiviazione e della posta elettronica;
chi gestisce il sito, la piattaforma di commercio elettronico e la loro manutenzione;
i fornitori degli strumenti di statistica e di pubblicità, nei limiti dei consensi che hai dato;
i fornitori dei servizi di invio della posta elettronica e delle comunicazioni commerciali;
chi sviluppa, ospita e gestisce il sistema di gestione commerciale e il CRM aziendale;
lo studio contabile che cura la contabilità e gli adempimenti fiscali.

Altri soggetti ricevono i dati come titolari autonomi, perché li trattano per obblighi propri:

banche e prestatori di servizi di pagamento, fra cui PayPal per i pagamenti con carta, per incassi e rimborsi;
i corrieri e gli spedizionieri, che trattano i dati necessari alla consegna per eseguire il servizio di trasporto secondo le proprie regole e i propri obblighi;
l'Amministrazione finanziaria e le altre autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge;
i legali e le società di recupero del credito, in caso di insoluto;
l'autorità giudiziaria, su richiesta.

All'interno dell'azienda i dati sono accessibili soltanto al personale che ne ha bisogno per lavorare: dipendenti e collaboratori, compresi i Venditori per i clienti a loro assegnati, autorizzati e istruiti ai sensi dell'art. 29 del Regolamento e dell'art. 2-quaterdecies del Codice privacy.

9. Trasferimenti di dati fuori dall'Unione europea

I dati sono trattati di norma in Italia e nell'Unione europea. Alcuni fornitori di servizi informatici e pubblicitari hanno sede o infrastrutture negli Stati Uniti o in altri Paesi terzi: in questi casi il trasferimento avviene soltanto con le garanzie del Capo V del Regolamento, cioè una decisione di adeguatezza della Commissione europea — per gli Stati Uniti la decisione del 10 luglio 2023 relativa all'EU-U.S. Data Privacy Framework, che ha sostituito il precedente Privacy Shield annullato dalla Corte di giustizia il 16 luglio 2020 — oppure le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione, accompagnate dalle misure supplementari necessarie. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate scrivendo a [email protected].

10. Come trattiamo i dati e come li proteggiamo

Trattiamo i dati con strumenti informatici e, in parte, su supporto cartaceo, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da perdita, accessi non autorizzati e usi impropri: accessi personali e profilati, credenziali riservate, copie di sicurezza, protezione delle reti e dei dispositivi, istruzioni scritte al personale.

Non adottiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te ai sensi dell'art. 22 del Regolamento. L'unica forma di profilazione presente è quella pubblicitaria legata ai cookie, che dipende dal tuo consenso ed è sempre revocabile.

11. Per quanto tempo conserviamo i dati

Tipo di dato	Tempo di conservazione
Documenti contabili e fiscali: fatture, registri, documenti di trasporto	10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale
Dati del rapporto commerciale: ordini, consegne, assistenza, corrispondenza	10 anni dalla fine del rapporto
Account sul sito	per tutta la durata dell'account e 12 mesi dalla sua chiusura
Richieste di informazioni e preventivi che non diventano un rapporto	24 mesi dall'ultimo contatto
Registri tecnici di sistema e del sito	12 mesi
Dati usati per le comunicazioni commerciali	fino alla tua opposizione o revoca e in ogni caso non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto
Informazioni sull'affidabilità economica	fino alla definizione della posizione commerciale
Dati necessari in caso di contenzioso	per tutta la durata della controversia e dei termini di impugnazione

I cookie hanno durate proprie, indicate nella Cookie policy. Scaduti i termini, i dati sono cancellati o resi anonimi in modo non reversibile.

12. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi:

chiederci l'accesso ai tuoi dati e una copia di essi (art. 15);
farli rettificare o aggiornare se sono inesatti o incompleti (art. 16);
chiederne la cancellazione, quando non abbiamo un obbligo o un motivo legittimo per conservarli (art. 17);
chiederne la limitazione del trattamento (art. 18);
riceverli in formato leggibile da un programma, o farli trasmettere a un altro titolare, per i dati che ci hai fornito e che trattiamo sulla base del contratto o del consenso (art. 20);
opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse (art. 21);
revocare in ogni momento i consensi che hai dato, senza alcuna conseguenza sul rapporto commerciale (art. 7.3).

Per le comunicazioni commerciali l'opposizione è sempre libera, non devi motivarla e noi ci fermiamo: basta usare il collegamento di disiscrizione presente in ogni messaggio oppure scrivere a [email protected].

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a [email protected], oppure a Jonesti S.r.l., Viale dell'Industria 23/A, 35129 Padova. Ti risponderemo senza ritardo e comunque entro un mese; se la richiesta è complessa il termine può essere prorogato di due mesi, e in quel caso ti avvisiamo entro il primo mese spiegandoti il motivo. L'esercizio dei diritti è gratuito.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, oppure rivolgerti all'autorità giudiziaria. Resta ferma la possibilità di scrivere prima a noi: nella maggior parte dei casi si risolve più in fretta.

13. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa se cambiano i nostri trattamenti, i fornitori che utilizziamo o la normativa. La versione pubblicata su questa pagina è sempre quella in vigore e riporta in alto la data dell'ultimo aggiornamento. Se le modifiche riguardano aspetti rilevanti, te lo segnaliamo con un avviso sul sito o con un messaggio.